Zu Problemen mit dem Verwaltungskonsole Zugriff
Wenn Probleme beim Zugriff auf die Verwaltungskonsole auftreten, kannst du die folgenden Schritte zur Problembehandlung ausführen.
Entsperren von Verwaltungskonsole nach fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen
Verwaltungskonsole wird nach der in Ihren Authentifizierungsrichtlinien festgelegten Anzahl fehlgeschlagener Anmeldeversuche gesperrt. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten des Zugriffs auf die Verwaltungskonsole.
Entsperren des Kontos des Websiteadministrators mit Root-Berechtigungen
Wenn die Anmeldung des Stammwebsiteadministrators Verwaltungskonsole gesperrt ist, muss eine Person mit Administrator-SSH-Zugriff die Anmeldung entsperren. Um den Zugriff auf das Verwaltungskonsole durch den Administrator der Stammwebsite sofort zu entsperren, verwenden Sie den Befehl ghe-reactivate-admin-login über die Administrationsshell. Weitere Informationen findest du unter Befehlszeilenwerkzeuge und Auf die Verwaltungsshell (SSH) zugreifen.
Wenn Sie das Kennwort des Stammwebsiteadministrators vergessen haben, um auf das VerwaltungskonsoleKennwort zuzugreifen, können Sie über die Verwaltungsshell ein neues Kennwort mit dem ghe-set-password Befehl festlegen. Weitere Informationen findest du unter Befehlszeilenwerkzeuge und Auf die Verwaltungsshell (SSH) zugreifen.
Entsperren eines Verwaltungskonsole Benutzerkontos
Der Administrator der Stammwebsite kann den Zugriff auf Verwaltungskonsole für andere Benutzerkonten entsperren.
- Melden Sie sich bei Verwaltungskonsole als Administrator der Stammwebsite an. Weitere Informationen finden Sie unter Zugreifen auf die Verwaltungskonsole.
- Klicke in der oberen Navigationsleiste auf Benutzerverwaltung.
- Gesperrte Benutzerkonten werden als „Status: blockiert“ angezeigt. Um die Blockierung des Benutzers aufzuheben und die Authentifizierung zuzulassen, klicken Sie rechts neben den Details des Benutzers auf .
Problembehandlung bei fehlgeschlagenen Verbindungen zu Verwaltungskonsole
Wenn Sie keine Verbindung mit Verwaltungskonsole auf Ihre GitHub Enterprise Server-Instance herstellen können, können Sie die folgenden Informationen einsehen, um das Problem zu beheben.
Fehler: „Ihre Sitzung ist abgelaufen“ bei Verbindungen über einen Lastenausgleichs-Server
Wenn Sie über einen Load Balancer auf Ihre GitHub Enterprise Server-Instance zugreifen und Verbindungen zu Verwaltungskonsole mit der Meldung fehlschlagen, dass Ihre Sitzung abgelaufen ist, müssen Sie Ihren Load Balancer möglicherweise neu konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden von GitHub Enterprise Server mit einem Lastenausgleich.