エンタープライズ向け GitHub サポートポータルの利用開始

企業に関連する問題に対して GitHub Support ポータル の使用を開始する方法について説明します。

この記事で

企業向け GitHub Support ポータル について

GitHub Support ポータルを使用してGitHubに関するサポート チケットを表示および管理できますが、GitHub Support ポータルを使用してエンタープライズ アカウントに関するチケットを作成する前に、特別な手順を実行する必要があります。

GitHub Support ポータルでは、GitHub アカウントに接続されたシングル サインオン (SSO) が提供されます。

GitHub Support ポータル の概要

GitHub.comでエンタープライズ アカウントに関連付けられているチケットの作成を開始する前に、次の手順を完了することをお勧めします。

  1. エンタープライズ アカウントの所有者である GitHub.com のユーザーを特定します。
  2. 確認済みドメインを構成します。 詳しくは、「Enterprise のドメインを検証または承認する」をご覧ください。
  3. 所有者、課金マネージャー、またはサポート資格のあるメンバーをエンタープライズ アカウントに追加します。 詳細については、「Enterprise を管理するようユーザを招待する」および「企業のサポート資格を管理する」を参照してください。