О проблемах с доступом Консоль управления
Если у вас возникли проблемы с доступом к консоли управления, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок.
Разблокирование Консоль управления неудачных попыток входа
Блокировки Консоль управления после количества неудачных попыток входа, настроенных политиками проверки подлинности. Дополнительные сведения см. в разделе Управление доступом к консоли управления.
Разблокировка учетной записи администратора корневого сайта
Если имя входа администратора корневого Консоль управления сайта заблокировано, пользователь с правами администратора SSH должен разблокировать имя входа. Чтобы немедленно разблокировать доступ к корневому Консоль управления администратору сайта, используйте ghe-reactivate-admin-login команду с помощью административной оболочки. Дополнительные сведения см. в разделе [AUTOTITLE и Служебные программы командной строки](/admin/administering-your-instance/administering-your-instance-from-the-command-line/accessing-the-administrative-shell-ssh).
Если вы забыли пароль администратора корневого сайта для доступа Консоль управленияк ней, можно задать новый пароль с ghe-set-password помощью команды с помощью административной оболочки. Дополнительные сведения см. в разделе [AUTOTITLE и Служебные программы командной строки](/admin/administering-your-instance/administering-your-instance-from-the-command-line/accessing-the-administrative-shell-ssh).
Разблокировка учетной Консоль управления записи пользователя
Администратор корневого сайта может разблокировать доступ к Консоль управления другим учетным записям пользователей.
- Войдите в Консоль управления качестве администратора корневого сайта. Дополнительные сведения см. в разделе Доступ к консоли управления.
- В верхней панели навигации щелкните " Управление пользователями".
- Заблокированные учетные записи пользователей будут отображаться как "Состояние: заблокировано". Чтобы разблокировать пользователя и разрешить проверку подлинности, щелкните справа от сведений о пользователе.
Устранение неполадок с неудачными подключениями к Консоль управления
Если вы не можете подключиться к нему Консоль управленияваш экземпляр GitHub Enterprise Server, ознакомьтесь со следующими сведениями, чтобы устранить проблему.
Ошибка: "Срок действия сеанса истек" для подключений через подсистему балансировки нагрузки
Если вы обращаетесь ваш экземпляр GitHub Enterprise Server через подсистему балансировки нагрузки и подключения к Консоль управления сбою с сообщением о истечении срока действия сеанса, может потребоваться перенастроить подсистему балансировки нагрузки. Дополнительные сведения см. в разделе Использование GitHub Enterprise Server с балансировщиком нагрузки.